Términos de Servicio
Versión 1.1 · vigente desde el 12 de octubre de 2026
1. Partes y aceptación
1.1. Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Yanamisi, disponible en yanamisi.com y app.yanamisi.com (el "Servicio"). El Servicio es prestado por Juan Marcelo Arteaga Gordon, con RUC 1715125256001 y domicilio en Calderón 145 y Pasaje 2, parroquia Cutuglahua, cantón Mejía, provincia de Pichincha, Ecuador ("Yanamisi", "nosotros").
1.2. El Cliente acepta estos Términos al marcar la casilla de aceptación durante el registro o al usar el Servicio. Yanamisi guarda registro de cada aceptación con la fecha, la hora, la dirección IP, el usuario y la versión de los Términos aceptada. Conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, esta aceptación tiene plena validez y no requiere firma manuscrita ni electrónica.
1.3. Quien acepta estos Términos en nombre de una empresa declara tener facultades para obligarla. El Servicio está dirigido a negocios y profesionales; no se ofrece a consumidores para uso personal.
1.4. Forman parte de estos Términos la Política de Privacidad, el Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos Personales, el Anexo A — Hosting web, dominios y correo y las condiciones del plan contratado publicadas en yanamisi.com.
2. Definiciones
- Cliente: la persona natural o jurídica que contrata el Servicio.
- Usuario: cada persona autorizada por el Cliente para acceder a su cuenta.
- Cuenta: el espacio del Cliente en la plataforma, con sus empresas, establecimientos y puntos de emisión.
- Comprobantes: facturas, notas de crédito, notas de débito, comprobantes de retención, guías de remisión y liquidaciones de compra electrónicas generadas mediante el Servicio.
- Firma Electrónica: el certificado de firma electrónica del Cliente (archivo .p12 o .pfx y su clave), emitido por una entidad de certificación acreditada en Ecuador.
- Datos del Cliente: toda la información que el Cliente o sus Usuarios ingresan, cargan o generan en el Servicio.
- Cliente Final: las personas a quienes el Cliente emite Comprobantes o vende mediante su tienda en línea.
- SRI: el Servicio de Rentas Internas del Ecuador.
3. Objeto: licencia de acceso
3.1. Yanamisi concede al Cliente una licencia de acceso y uso del Servicio, temporal, revocable, no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del plan contratado. Yanamisi no vende ni entrega copias del software: el Cliente adquiere el derecho de usarlo en línea.
3.2. Según el plan contratado, el Servicio puede incluir: emisión de Comprobantes electrónicos ante el SRI, gestión de inventario, catálogo y tienda en línea, integración con pasarelas de pago contratadas por el Cliente y borradores de declaraciones tributarias.
3.3. Yanamisi puede mejorar, modificar o retirar funciones del Servicio. Si una modificación elimina una función esencial del plan contratado, se avisará con al menos 30 días de anticipación y el Cliente podrá cancelar sin penalidad.
4. Cuenta de usuario
4.1. El Cliente debe entregar información veraz y actualizada, en particular su RUC, razón social, régimen tributario y datos de contacto.
4.2. El Cliente es responsable de sus Usuarios, de los permisos que les asigna y de mantener en reserva sus contraseñas. Toda acción realizada con las credenciales de un Usuario se presume realizada por el Cliente.
4.3. El Cliente debe avisar de inmediato a [email protected] si sospecha un acceso no autorizado a su Cuenta.
4.4. El Cliente es el único responsable de habilitarse ante el SRI en el esquema de comprobantes electrónicos, de mantener vigente su Firma Electrónica y de configurar correctamente sus establecimientos, puntos de emisión y secuenciales.
5. Planes, precios y pagos
5.1. Los planes, sus límites y precios están publicados en yanamisi.com. Los precios publicados incluyen el IVA a la tarifa vigente, que se desglosa en cada comprobante. Si la tarifa de IVA cambia, el precio final se ajustará en la misma proporción desde la siguiente facturación. Para clientes del exterior facturados con tarifa 0% de IVA, el precio es el valor publicado sin IVA.
5.2. Los planes se cobran por adelantado, de forma mensual o anual, y se renuevan automáticamente por períodos iguales salvo cancelación. Yanamisi emitirá el comprobante electrónico correspondiente a cada cobro.
5.3. Si el Cliente es agente de retención, aplicará las retenciones que correspondan y entregará el comprobante de retención dentro del plazo legal.
5.4. Si el Cliente supera los límites de su plan, Yanamisi le avisará y podrá ofrecerle pasar a un plan superior. El cambio a un plan superior se factura de forma prorrateada por los días restantes del período.
6. Mora, suspensión y cambios de precio
6.1. Si un pago no se acredita en la fecha de renovación, Yanamisi avisará al Cliente y le dará 5 días para regularizarlo. Vencido ese plazo, podrá suspender el acceso al Servicio.
6.2. Durante la suspensión por falta de pago, el Cliente no podrá emitir nuevos Comprobantes, pero podrá consultar y descargar los Comprobantes ya emitidos. Si la mora supera 60 días, Yanamisi podrá terminar el contrato conforme a la sección 13.
6.3. Yanamisi puede cambiar sus precios o estos Términos. Avisará con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico y dentro de la plataforma. Los nuevos precios se aplican desde la siguiente renovación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de que entren en vigor; si sigue usando el Servicio después, se entenderán aceptados.
7. Cancelación y reembolsos
7.1. El Cliente puede cancelar su plan en cualquier momento desde el panel de la Cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado; hasta entonces el Servicio sigue disponible.
7.2. Por tratarse de un servicio digital que se activa de inmediato e incluye capacidad de cómputo y almacenamiento continuos, no se hacen reembolsos por períodos parciales no utilizados.
7.3. Como excepción, Yanamisi reembolsará los valores cobrados por error o por períodos en que el Servicio no estuvo disponible por causa exclusiva de Yanamisi, mediante la nota de crédito correspondiente.
8. Mandato de uso restringido y custodia de la Firma Electrónica
8.1. Para emitir Comprobantes, el Cliente carga en el Servicio su Firma Electrónica. Al hacerlo, y mediante una aceptación específica que queda registrada con fecha, hora, dirección IP y usuario, el Cliente otorga a Yanamisi un mandato limitado para custodiar su Firma Electrónica y aplicarla en su nombre.
8.2. Yanamisi usará la Firma Electrónica única y exclusivamente para firmar los Comprobantes en formato XML que el Cliente o sus Usuarios generen en el Servicio y que tengan como destino el SRI. Queda prohibido cualquier otro uso, incluida la firma de contratos u otros documentos, y su extracción, copia o exportación fuera de la plataforma.
8.3. Yanamisi verificará que la Firma Electrónica corresponda al RUC del Cliente y la guardará cifrada, junto con su clave, con llaves de cifrado almacenadas por separado de la base de datos. Ninguna persona de Yanamisi tiene acceso a la clave en texto claro en la operación normal del Servicio.
8.4. El Cliente sigue siendo el titular de su Firma Electrónica y el responsable de su uso conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos. Debe mantenerla vigente y revocarla ante la entidad de certificación si sospecha que fue comprometida.
8.5. El Cliente puede revocar este mandato en cualquier momento eliminando la Firma Electrónica desde su Cuenta. Al eliminarla, o al terminar el contrato, Yanamisi borrará de forma segura e inmediata el archivo y su clave. Sin Firma Electrónica vigente no es posible emitir Comprobantes.
8.6. Yanamisi avisará al Cliente con 30 días de anticipación al vencimiento de su Firma Electrónica.
9. Borradores de declaraciones tributarias
9.1. El Servicio puede generar borradores de los formularios 104 (IVA), 103 (retenciones) y del Anexo Transaccional Simplificado (ATS), calculados a partir de los Comprobantes y datos registrados en la plataforma. Para activar esta función, el Cliente debe aceptar por separado el aviso de la sección 9.2.
9.2. Aviso:
LA FUNCIÓN DE BORRADORES DE DECLARACIONES ES UNA HERRAMIENTA DE CÁLCULO REFERENCIAL BASADA EXCLUSIVAMENTE EN LA INFORMACIÓN QUE EL CLIENTE REGISTRA EN LA PLATAFORMA. YANAMISI NO PRESTA ASESORÍA TRIBUTARIA, CONTABLE NI LEGAL, NI REALIZA AUDITORÍAS. LA REVISIÓN, CORRECCIÓN, PRESENTACIÓN Y PAGO DE LAS DECLARACIONES ANTE EL SRI SON OBLIGACIONES PERSONALES E INDELEGABLES DEL CONTRIBUYENTE. YANAMISI NO RESPONDE POR MULTAS, INTERESES, GLOSAS O DETERMINACIONES QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTOS BORRADORES.
9.3. Se recomienda que un contador revise los borradores antes de presentarlos. Los borradores no incluyen operaciones que no estén registradas en el Servicio.
10. Uso aceptable
10.1. El Cliente se obliga a usar el Servicio conforme a la ley y es el único responsable del contenido y la veracidad de los Comprobantes que emite. Queda prohibido:
- emitir Comprobantes por operaciones inexistentes o simuladas, o usar el Servicio para evasión tributaria o lavado de activos;
- cargar una Firma Electrónica que no le pertenezca o sin autorización de su titular;
- intentar acceder a datos de otros clientes, vulnerar la seguridad del Servicio o hacer ingeniería inversa;
- sobrecargar el Servicio con tráfico automatizado no autorizado;
- revender o sublicenciar el acceso sin un acuerdo escrito con Yanamisi.
10.2. Yanamisi es una herramienta tecnológica neutral: no revisa ni valida el contenido de los Comprobantes y no está obligada a vigilar las operaciones de sus clientes.
10.3. Yanamisi podrá suspender de inmediato el Servicio y terminar el contrato, sin derecho a reembolso, si existe una sospecha razonable de fraude, de uso ilícito o de incumplimiento grave de esta sección, o si así lo ordena una autoridad competente. En ese caso, el Cliente conserva el derecho a descargar sus Comprobantes ya emitidos, salvo orden en contrario de la autoridad.
11. Tiendas en línea y pasarelas de pago
11.1. Las tiendas en línea creadas con el Servicio pertenecen al Cliente. La relación de compraventa es exclusivamente entre el Cliente y sus Clientes Finales; Yanamisi no es vendedor, intermediario ni garante de esas operaciones.
11.2. El Cliente debe cumplir la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás normas aplicables, en particular: mostrar precios con IVA incluido, identificarse con su razón social, RUC y datos de contacto, informar tiempos y condiciones de envío, y respetar el derecho de devolución de sus clientes. Las plantillas del Servicio incluyen estos campos, pero completarlos con información veraz es responsabilidad del Cliente.
11.3. Para cobrar en línea, el Cliente contrata directamente con la pasarela de pago de su elección (por ejemplo PayPhone, Kushki, Paymentez/Nuvei, PlacetoPay, Datafast o De Una). Yanamisi solo provee la integración técnica: los fondos pasan de la pasarela al Cliente sin transitar por cuentas de Yanamisi. Las comisiones, contracargos y condiciones de cada pasarela se rigen por el contrato entre el Cliente y la pasarela.
12. Datos personales
12.1. Yanamisi trata los datos de los Clientes y sus Usuarios como responsable del tratamiento, conforme a su Política de Privacidad.
12.2. Respecto de los datos personales de los Clientes Finales que el Cliente registra en el Servicio, el Cliente es el responsable del tratamiento y Yanamisi actúa como encargado, solo por cuenta y bajo instrucciones del Cliente, en los términos del Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos Personales que forma parte de estos Términos. Yanamisi no usará esos datos para fines propios, publicidad ni venta a terceros.
12.3. El Cliente declara que cuenta con base legal para tratar los datos de sus Clientes Finales y para registrarlos en el Servicio.
12.4. Si Yanamisi detecta una vulneración de seguridad que afecte datos del Cliente, le avisará en un plazo máximo de 24 horas desde que tenga conocimiento, con la información disponible, para que el Cliente pueda cumplir sus propias obligaciones de notificación.
13. Conservación de comprobantes y cierre de cuenta
13.1. Los Datos del Cliente le pertenecen. Mientras el contrato esté vigente, el Cliente puede descargar sus Comprobantes en XML y PDF (RIDE) y exportar su información en formatos de uso común.
13.2. El Cliente es el obligado a conservar sus Comprobantes durante el plazo que exige la normativa tributaria, actualmente siete (7) años. Como apoyo, Yanamisi conservará los Comprobantes emitidos con el Servicio durante ese plazo, con respaldos redundantes.
13.3. Al terminar el contrato por cualquier causa:
- el Cliente tendrá 90 días para descargar todos sus datos;
- la Firma Electrónica y su clave se borran de forma segura e inmediata;
- los Comprobantes y los registros necesarios para cumplir obligaciones tributarias se conservan bloqueados hasta completar el plazo legal de conservación, sin ningún otro uso, y el Cliente podrá solicitar copias durante ese tiempo;
- los demás Datos del Cliente se eliminan o anonimizan al vencer el plazo de descarga, salvo que la ley exija conservarlos.
13.4. La solicitud de eliminación de la Cuenta no permite borrar antes de tiempo los Comprobantes sujetos a conservación obligatoria; su conservación se basa en el cumplimiento de una obligación legal.
14. Propiedad intelectual
14.1. El software, el código, las interfaces, las plantillas, la marca Yanamisi, su logotipo y la documentación son propiedad de Yanamisi o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia de uso de la sección 3.
14.2. El Cliente conserva todos los derechos sobre sus Datos, logotipos, fotografías y contenidos. Autoriza a Yanamisi a alojarlos, procesarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestar el Servicio.
14.3. Si el Cliente envía sugerencias o comentarios sobre el Servicio, Yanamisi podrá usarlos libremente para mejorarlo, sin obligación de compensación.
15. Disponibilidad del servicio
15.1. Yanamisi hará sus mejores esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
15.2. Yanamisi podrá realizar mantenimientos programados, avisando con anticipación razonable cuando sea posible, y procurará hacerlos en horarios de bajo uso.
15.3. La recepción y autorización de Comprobantes depende de los sistemas del SRI, de proveedores de internet y de otros terceros que Yanamisi no controla. Las caídas o demoras de esos sistemas no son responsabilidad de Yanamisi. El Cliente debe conocer los mecanismos de contingencia previstos por el SRI para emitir cuando el Servicio o el SRI no estén disponibles.
16. Limitación de responsabilidad
16.1. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Yanamisi frente al Cliente por cualquier reclamo relacionado con el Servicio, sea contractual o extracontractual, no excederá el total efectivamente pagado por el Cliente a Yanamisi durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
16.2. Yanamisi no responderá por daños indirectos o imprevisibles, lucro cesante, pérdida de ventas u oportunidades de negocio, ni por multas, intereses o sanciones impuestas al Cliente por la administración tributaria u otras autoridades, salvo que se deban directamente a dolo o culpa grave de Yanamisi.
16.3. Yanamisi tampoco responde por: errores en los datos ingresados por el Cliente; el uso indebido de credenciales o de la Firma Electrónica por parte del Cliente o sus Usuarios; fallas de los sistemas del SRI, de las pasarelas de pago o de otros terceros; ni por ataques informáticos que superen las medidas de seguridad razonables adoptadas por Yanamisi.
16.4. Nada en estos Términos limita la responsabilidad de Yanamisi por dolo o culpa grave, conforme al Código Civil.
17. Indemnidad
17.1. El Cliente mantendrá indemne a Yanamisi frente a reclamos, sanciones, daños y gastos razonables, incluidos honorarios de abogados, que se deriven de:
- Comprobantes falsos, simulados o con información incorrecta emitidos por el Cliente;
- el incumplimiento de la normativa tributaria, de defensa del consumidor o de protección de datos por parte del Cliente;
- reclamos de Clientes Finales relacionados con las ventas del Cliente;
- el incumplimiento de estos Términos por el Cliente o sus Usuarios.
18. Clientes del exterior
18.1. Si el Cliente no reside ni tiene domicilio fiscal en Ecuador, declara que usará el Servicio fuera del territorio ecuatoriano y que su costo no será deducido por personas o empresas con actividades en Ecuador. Con base en esa declaración, Yanamisi facturará el Servicio como exportación de servicios, con tarifa 0% de IVA, siempre que se cumplan los requisitos legales.
18.2. El Cliente del exterior debe registrar su número de identificación tributaria extranjero y avisar si su situación cambia. Si deja de cumplir los requisitos, Yanamisi facturará con la tarifa de IVA que corresponda.
19. Ley aplicable y solución de controversias
19.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
19.2. Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero un arreglo directo durante 15 días desde la notificación por escrito del reclamo, y luego una mediación en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
19.3. Si la mediación no tiene éxito en 30 días, la controversia se resolverá mediante arbitraje administrado por ese Centro, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación y a su reglamento. El arbitraje será en derecho, con un árbitro, en Quito, en español y confidencial. Las partes renuncian a la justicia ordinaria y se obligan a acatar el laudo.
20. Comunicaciones
20.1. Las comunicaciones de Yanamisi al Cliente se enviarán al correo registrado en la Cuenta o dentro de la plataforma y se entenderán recibidas el día de su envío.
20.2. El Cliente puede escribir a:
- Soporte: [email protected]
- Facturación y cobros: [email protected]
- Datos personales: [email protected]
- Consultas generales: [email protected] · 0962082333
21. Disposiciones generales
21.1. Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, las demás seguirán vigentes.
21.2. Que Yanamisi no exija el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica renunciar a ella.
21.3. El Cliente no puede ceder este contrato sin autorización escrita de Yanamisi. Yanamisi puede cederlo a una sociedad que continúe prestando el Servicio, incluida una sociedad que constituya su titular, avisando al Cliente con al menos 30 días de anticipación; si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar sin penalidad.
21.4. Ninguna de las partes responde por incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito, conforme al Código Civil.
21.5. Estos Términos, junto con los documentos de la sección 1.4, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio.
Anexo A — Hosting web, dominios y correo
Este anexo se aplica solo a los planes Web Subdominio, Web Dominio propio y Web Gestionado, y a los servicios de diseño web y migración. En lo que no regule este anexo, rigen los Términos anteriores.
A.1. Planes y precios
| Plan | Precio mensual (IVA incluido) | Dominio |
|---|---|---|
| Web Subdominio | USD 5 | Subdominio de misihost.com asignado por Yanamisi |
| Web Dominio propio | USD 8 | Dominio del Cliente, administrado por el Cliente |
| Web Gestionado | USD 10 más el dominio anual | Dominio a nombre del Cliente, administrado por Yanamisi |
Dominio anual en el plan Web Gestionado: USD 20 al año para .com, .net y .org; cotización según la tarifa de NIC.ec para .ec y .com.ec.
Servicios de pago único: migración de dominio USD 25 más el dominio anual; migración de sitio desde otro proveedor desde USD 30; diseño web desde USD 150 (una página) o desde USD 300 (hasta cinco páginas), con el primer mes de hosting incluido.
Los planes incluyen certificado SSL, respaldos diarios y soporte. Los planes Web Dominio propio y Web Gestionado incluyen además 30 minutos de cambios al mes, no acumulables.
A.2. Titularidad del dominio
A.2.1. En el plan Web Gestionado, todo dominio que Yanamisi registre, transfiera o renueve figura a nombre del Cliente como titular (registrante). Yanamisi actúa solo como contacto técnico y administrador por cuenta del Cliente.
A.2.2. Yanamisi avisará por correo con al menos 30 días de anticipación al vencimiento del dominio y cobrará la renovación anual. Si el Cliente no paga la renovación antes del vencimiento, Yanamisi no está obligado a renovarlo y no responde por la pérdida del dominio.
A.2.3. El Cliente puede pedir en cualquier momento el código de transferencia (auth code) para llevar su dominio a otro proveedor. Yanamisi lo entregará en un plazo de 5 días hábiles, siempre que el Cliente no tenga valores pendientes de pago por ese dominio. Las restricciones que imponga el registro (por ejemplo, el bloqueo de 60 días tras un registro o transferencia) no son imputables a Yanamisi.
A.2.4. En el plan Web Dominio propio, el Cliente conserva la administración de su dominio y es el único responsable de renovarlo y de mantener los registros DNS que Yanamisi le indique.
A.2.5. Los subdominios de misihost.com son propiedad de Yanamisi y se asignan al Cliente solo mientras su plan esté vigente. Al terminar, el subdominio puede reasignarse después de 90 días.
A.3. Contenido alojado
A.3.1. El Cliente es el único responsable del contenido que publique en su sitio, incluyendo textos, imágenes, precios, datos personales recogidos en formularios y el cumplimiento de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
A.3.2. Está prohibido alojar o enlazar: suplantación de identidad (phishing), programas maliciosos, contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, contenido sexual con menores, venta de bienes o servicios ilícitos y cualquier contenido contrario a la ley ecuatoriana.
A.3.3. Ante un incumplimiento de A.3.2, o una orden de autoridad competente, Yanamisi puede suspender el sitio de inmediato y sin aviso previo. Notificará la suspensión al Cliente dentro de las 24 horas siguientes.
A.3.4. Cuando el sitio recoja datos personales (formularios de contacto, pedidos, suscripciones), Yanamisi actúa como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos Personales.
A.4. Correo electrónico
A.4.1. Los planes Web Dominio propio y Web Gestionado incluyen reenvío de correo y envío de correo saliente desde el dominio del Cliente. El plan Web Subdominio incluye solo reenvío.
A.4.2. El correo saliente está limitado a 100 mensajes por día y 1.000 mensajes por mes por dominio, con un máximo de 50 destinatarios por mensaje. Los mensajes que superen el límite serán rechazados hasta el siguiente período. El servicio no está pensado para envíos masivos ni campañas de marketing.
A.4.3. Está prohibido usar el correo para enviar mensajes no solicitados (spam), suplantar a terceros, enviar programas maliciosos o enviar a listas de contactos compradas, alquiladas o recolectadas sin consentimiento.
A.4.4. Si Yanamisi detecta o recibe quejas fundadas de envío de spam, o si el dominio o los servidores de Yanamisi entran en listas negras por causa del Cliente:
- suspenderá de inmediato el correo saliente del Cliente y le notificará el motivo;
- en caso de reincidencia o de un envío de gravedad manifiesta, cancelará el servicio de correo del Cliente de forma definitiva, sin reembolso, manteniendo activos los demás servicios del plan;
- el Cliente asumirá los costos razonables de retiro de listas negras que haya causado.
A.4.5. Yanamisi no garantiza la entrega de los mensajes en la bandeja de entrada del destinatario.
A.5. Diseño web
A.5.1. El precio "desde" se confirma en una cotización escrita antes de iniciar el trabajo, con el número de páginas, funciones y plazo de entrega.
A.5.2. Una vez pagado el precio total, el Cliente recibe la cesión de los derechos patrimoniales sobre el diseño y el contenido creados específicamente para su sitio. Yanamisi conserva la propiedad de sus herramientas, plantillas base y código reutilizable, y concede al Cliente una licencia de uso indefinida sobre ellos para ese sitio.
A.5.3. El Cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, fotografías, logotipos y demás materiales que entregue para el sitio.
A.5.4. Yanamisi puede mostrar el sitio en su portafolio, salvo que el Cliente lo prohíba por escrito.
A.6. Disponibilidad
Los servicios de este anexo se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", con mejores esfuerzos razonables y sin compromiso de disponibilidad mínima, igual que el resto del Servicio (sección 15).
A.7. Terminación
Al cancelar un plan web, el sitio deja de estar publicado al final del período pagado. El Cliente puede pedir una copia de los archivos de su sitio dentro de los 30 días siguientes; después, Yanamisi los eliminará de forma segura. La cancelación no afecta la titularidad del dominio, que sigue siendo del Cliente.